オンラインサロンのご案内
Zoomを使ったオンラインでの接客サービス







ご自宅でお買い物

ご自宅でリラックスしたまま、伊織のお店でのお買い物体験を

伊織では、これからのお買い物の選択肢として「オンラインでの接客サービス」をはじめました。

  • 贈り物の内容を、専門知識を持ったタオルソムリエに相談したい
  • 素材やサイズなどをもう少し詳しく知りたい(見たい)
  • ネットショップの使い方がわかりにくいから相談したい
  • スタッフの使用感などサイトに出ていない情報も知りたい

  • などなど、お客さまの様々なご要望に応じて、タオルの専門知識をもったスタッフが対応させていただきます。

    道後温泉本館

    愛媛のお店でお待ちしています

    よりみなさまに「お買い物感」を楽しんでいただくために、愛媛にある「伊織 道後湯之町店」に<オンラインサロン専用スペース>を設けました。
    日本最古の湯ともいわれる「道後温泉本館」から程近い道後温泉商店街で営業中の「道後湯之町店」は、伊織最大店舗なので品揃えも充実しています。

    伊織の商品

    オンライン接客おすすめ商品

    バスローブやタオルウェア、ライフスタイル雑貨など、ネットショップの画像とサイズ表記だけではイメージしづらい商品も、オンライン接客なら画面を通じてスタッフがサイズ感をご提示したり、着心地や使い勝手をリアルタイムで詳しくお伝えすることができます。
    ネットショップに掲載されている全ての商品についてご案内が可能ですが、特にオンライン接客向きの商品には「オンライン接客おすすめマーク」がついていますので、気になる商品がございましたらお気軽にご予約ください。

    オンラインサロンのご予約方法

    1. カレンダー内「受付中」よりご希望の時間を選択し、ご予約日時の確認画面で「次へ」をクリックしてください。

    2. お名前やご住所等をご入力いただき、お問い合わせ内容を選択してください。

    3. 確認画面でご予約内容をご確認いただき、<予約を確定する>ボタンをクリックで、ご予約が完了です!

    4. すぐに【予約受付】伊織オンラインサロンのご予約についてという件名で確認メールが届きますので、内容をご確認ください。※10分経過しても確認メールが届かない場合は、メールアドレスを間違えてご入力された可能性があります。その場合は大変お手数ですが、伊織 道後湯之町店<電話番号:089-913-8122>までご連絡ください。

    5. 数日以内に、伊織から「伊織オンラインサロンのZoomミーティング」という件名のメールが届きます。その本文内にZoomミーティング用のURLが記載されていますので、当日まで必ずそのメールを保管しておいてください。

    6. 当日、ご予約のお時間になりましたら、Zoomミーティング参加用URLをクリックしてください。伊織のオンラインサロンの担当スタッフと繋がります。

    ご予約カレンダー

    ◎ご予約の確認・キャンセルについて
    カレンダーの右上に表示されている「予約済み情報のお問い合わせ」「キャンセルはこちら」からご確認いただけます。キャンセルは予約確定メール内に記載されたキャンセル用URLからもお手続きいただけます。
    ※ご予約日の二日前までご自身でのキャンセルが可能です。それ以降は店舗にお問い合わせください。伊織 道後湯之町店 電話番号:089-913-8122 (09:00-18:00/年中無休)

    オンライン接客

    オンライン接客のご利用方法

    当店のオンライン接客サービスでは「Zoom」という無料の『オンラインミーティング用アプリ』を利用します。ご利用の際は、カメラとマイクが完備されたパソコンまたはスマートフォンやタブレットが必要です。

  • パソコンからご利用の場合
    特に事前の準備は必要ありません。オンライン接客当日の該当時間になりましたら、ご予約受付完了の際に配信された「伊織オンラインサロンのZoomミーティング」という件名のメール内に記載されたURLをクリックしていただくだけで繋がります。
    ※パソコンでご利用の場合はZoomの事前インストールは不要です

  • スマートフォンやタブレットをご利用の場合
    ご予約当日までにZoomアプリをインストールしていただく必要があります。以下よりお使いの端末種類をお選びいただき、アプリのダウンロードをお願いいたします。ダウンロード後は特別な設定等は不要です。オンライン接客当日の該当時間になりましたら、ご予約受付完了の際に配信された「伊織オンラインサロンのZoomミーティング」という件名のメール内のURLをタップしてください。

  • ご購入方法・お支払い方法

    【オンライン接客でそのまま注文・購入】

    ・代金引換払い(商品配達時にお支払い|別途代引き手数料がかかります)

    ・NP後払い(商品とは別に郵送で届く請求書[差出人:株式会社ネットプロテクションズ]を使い、コンビニ・郵便局・銀行・LINE Payでお支払い|後払い手数料:205円(税込)|お支払い期限:請求書の発行後14日以内|ご利用限度額:55,000円(税込)|株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。|詳細は http://np-atobarai.jp/about/ よりご確認ください)

    【伊織オンラインショップで注文・購入】

    ・ネットショップで対応しているお支払い方法(くわしくはこちら>お支払いについて

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