ネットショップFAQよくあるご質問(刺繍について) / 今治タオル取扱店『伊織』

ネットショップでの刺繍名入れについて

刺繍の注文方法が分からない。
納期が知りたい。
最短でいつになりますか？
イラストやロゴの刺繍はできますか？
ハートマークなどの記号を入れたい。
タオル以外にも刺繍はできますか？
バスローブに刺繍がしたい。
ぬいぐるみに刺繍がしたい。
マフラーに刺繍がしたい。
電話やFAXでも注文できるのですか？
お店でも刺繍をしてもらえますか。
他の店で買ったタオルに刺繍をしてほしい。
幼稚園用にハンカチにループをつけて欲しい。
タオルの両端に刺繍できますか？
2行に刺繍したい。

刺繍の注文方法が分からない。

申し訳ございません、当店の仕組みは少し特殊であり、商品（タオル）と一緒に刺繍代金をショッピングカートに入れていただくシステムとなっております。
ご希望されますタオルをお選びいただいたあと、各サイズ・文字数のページにて、書体や色、枚数をご指定下さい。

タオルと刺繍料金をショッピングカートにお入れいただくと、このような感じとなります。
刺繍もカートに

刺繍もカートに

カートに必要な枚数分の、タオルと刺繍料金がショッピングカートに入りましたら、刺繍を入れたいお名前を入力欄にご記載ください。

刺繍についての総合案内ページはこちらです。
https://www.i-ori.jp/user_data/sisyu.php

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納期が知りたい。

ご注文の枚数にもよりますが、通常のご注文納期より1日多めにお時間いただいております。枚数が多いご注文、一枚ずつ内容が異なるご注文では、少しお時間をいただいております。

同一内容のおまとめ刺繍の場合
20枚以下・・　ご注文から到着まで約3～5営業日
50枚以下・・　ご注文から到着まで約7営業日
100枚以下・・　ご注文から到着まで約14～20営業日
100枚超・・　別途ご相談下さい。
（あくまでも目安となります）

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最短でいつになりますか？

枚数にもよりますが2～3枚くらいのご注文ですと、翌営業日には出荷が可能です。ショッピングカートにお問い合わせ欄（備考欄）を設けておりますので、「最短希望」の旨を必ずご記載下さい。

実店舗でのご注文の場合は、各店のご注文状況によりますのでご来店前にお電話にてご確認下さい。3日以上お待ちいただくことが多いです、予めご了承ください。

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イラストやロゴの刺繍はできますか？

一部は可能です。
伊織でご用意しております刺繍ミシンは、家庭用最上級機種ではありますが、やわらかいタオル生地への刺繍のため、mm単位の細かな刺繍は少々苦手としております。簡単なロゴマークでしたら可能ですので、サンプル写真やホームページなど、当店でご確認が取れるものをご準備願います。詳しくはお電話（0120-14-2020、10時-18時、土曜・日曜除く）かお問い合わせフォームよりご連絡下さい。またはこちらのアドレス（contact@i-ori.jp）まで、ご希望のイラスト画像やデータをお送りください。折り返し、刺繍の可否やお見積もりをご返答させていただきます。

伊織お問い合わせフォーム：https://www.i-ori.jp/contact/index.php

なお、イラスト刺繍に使うソフトウェアは愛媛県の伊織本社にございますので、伊織のお店ではご対応はできません。お手数おかけいたしますがお電話かお問い合わせフォームにて、お問い合わせ願います。

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ハートマークなどの記号を入れたい。

簡単な記号でしたら可能でございます。
ハートマーク以外にも、音符マーク、星マーク、なども可能ですので、お気軽にお申し付け下さい。
刺繍のお問い合わせ欄（備考欄）を設けておりますので、ご希望の刺繍内容をご記載下さい。記号マークも一文字にカウントいたします。
イラスト刺繍サンプル

イラスト刺繍サンプル

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タオル以外にも刺繍はできますか？

一部商品は可能でございまして、ベビースタイ、おくるみ、ブランケットは刺繍が可能です。

ぬいぐるみ、アームピロー、ベビーシューズなどの縫製済みの商品は刺繍ができません。強度の点から、マフラーやストールも刺繍をお断りさせていただいております。

バスローブについては刺繍位置によりますので、詳しくはお問い合わせ下さい。お電話（0120-14-2020、10時-18時、土曜・日曜除く）かお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

伊織お問い合わせフォーム：https://www.i-ori.jp/contact/index.php

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バスローブに刺繍がしたい。

かしこまりました。商品によって、刺繍の位置を裾か胸元に限らせていただいはおりますが名入れは可能でございます。ご注文の際に刺繍位置「おまかせ」をお選びいただけましたら、最適な位置に名入れさせていただきます。
詳しいご相談はお電話（0120-14-2020、10時-18時、土曜・日曜除く）かお問い合わせフォームよりお願いいたします。

伊織お問い合わせフォーム：https://www.i-ori.jp/contact/index.php

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ぬいぐるみに刺繍がしたい。

誠に申し訳ございません。
縫製済みの商品は刺繍ができませんのでお断りさせていただいております。

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マフラーに刺繍がしたい。

誠に申し訳ございません。
マフラーやストールは引っ張り強度が一般のタオルよりも弱く、刺繍の際に不自然に縮んでしまうことがあるため、お断りさせていただいております。

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電話やFAXでも注文できるのですか？

ネットショップのみご注文可能です。
ご希望の刺繍内容をお伝え下さい。刺繍内容の間違いを避けるため、繰り返しの確認のお電話をさせていただくことがございます。予めご容赦願います。
お届けの前に刺繍内容をご確認されたい場合はメールアドレスも頂戴しております。（刺繍のお写真を送付させていただきます）

なお、店頭ではお電話でのご注文はお受けいたしておりません。必ずご来店の上、ご相談ください。

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お店でも刺繍をしてもらえますか。

一部店舗を除き、お店でも刺繍が可能です。
お店でのご注文状況にもよりますが、概ね3日～1週間ほど、お時間を頂戴することがございます。誠に申し訳ございません。お急ぎの場合はホームページやフリーダイヤルからご注文下さい。

コレド室町店は、ミシンを設置しておりませんので、他店舗で刺繍をしましてお取り寄せとなります。そのため、少しお時間がかかりますこと、予めご了承下さいますようお願い申し上げます。

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他の店で買ったタオルに刺繍をしてほしい。

誠に申し訳ございません。
当店の刺繍サービスは、伊織でご購入いただいた商品へのサービスとなっておりますので、お断りさせていただいております。なお、伊織の他店舗でご購入いただいた商品でもお断りさせていただいております。刺繍はまれに失敗することがございまして、代替品のご用意ができない恐れがあるためです。何卒ご容赦くださいますよう、お願い申し上げます。

なおネットショップでのご注文時に刺繍を入れ忘れた場合、あとからご対応できる場合もございますのでお気軽にご相談ください。

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幼稚園用にハンカチにループをつけて欲しい。

承知いたしました。
ハンカチの角に斜めにループを取り付けさせていただきます。お値段は100円（税込）でございます。ご注文の際に下記「ループ代」をご一緒に注文いただくか、お電話（0120-14-2020、10時-18時、土曜・日曜除く）かお問い合わせフォームよりループ追加希望の旨をお知らせ下さい。

ループ代：https://www.i-ori.jp/products/detail.php?product_id=910

伊織お問い合わせフォーム：https://www.i-ori.jp/contact/index.php

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タオルの両端に刺繍できますか？

可能でございます。
ただ、刺繍のお値段は2枚分となりますので、予めご容赦下さい。

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2行に刺繍したい。

かしこまりました。
ショッピングカートにお問い合わせ欄（備考欄）を設けておりますので、ご希望の刺繍内容をご記載下さい。

刺繍の型枠のサイズは、20cm幅が最大となります。大サイズの文字が約3cmですので6-7文字程度までとなります。なお筆記体（スクリプト）は横に短い書体ですので8-9文字ほど入ります。メッセージなど長めの内容をお入れしたい場合は、中サイズをお選びいただくか、改行をおすすめさせていただきます。

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■がネットショップ定休日です。

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