お届けについて



配送業者はどこですか?
クロネコヤマトかゆうパックでお届けさせていただいております。
商品によっては佐川急便にてお届けする場合もございます。
注文してから何日で届きますか?
通常、ご注文をいただいてから、おおむね4、5日以内にはお手元に届くよう、発送させていただいております。
※繁忙期によって、お届けが遅れることもございますので、予めご了承ください。

お急ぎの場合は、ご注文時に「最短希望」の旨をご記載いただけましたら、最短で2日から3日でお届けいたします。
刺繍ご注文の場合は少しお時間がかかる場合がございます。こちらもお急ぎの場合はその旨お伝え下さい。
別住所に配送できますか?
はい、お届け可能です。
ご注文の際に、別住所をご入力いただくフォームをご用意いたしております。
別住所の場合、差出人はどうなりますか?
その場合の差出人は、ご注文者のお名前とご住所が記載されます。クロネコDM便の場合のみ、配送袋の裏に伊織の住所とご依頼主を併記させていただいております。
別住所の場合、差出人を変えられますか?
はい、ご変更可能です。
奥様がご注文し、旦那様のお名前でお荷物発送などにご対応しております。ご注文の最後の備考欄(お問い合わせ欄)に、ご要望内容をご記載下さい。
日時の指定はできますか?
はい、可能です。
ご注文時にお届け希望の日にちと時間帯の選択肢がございますのでご指定ください。日時指定について詳しくはこちらもご覧下さい。
1度の注文で複数箇所に送りたい。
申し訳ございません、当店の注文フォームでは1ヶ所のみのご指定となります。
お手数おかけいたしますが、お届け先ごとにご注文下さいませ。
おまとめしてのご注文の場合では、ExcelやWordでの住所録ご利用も可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。
受取人(差出人)の名前を連名にしたい。
はい、ご対応可能です。
ご注文の最後の備考欄(お問い合わせ欄)に、ご要望内容をご記載下さい。
配送番号を知りたい。
承知いたしました。お荷物の発送日の夕方に配送伝票が確定いたしますので、発送ご案内メールをお届けさせていただきます。電話やFAX注文の場合は、別途お知らせも可能ですので、お問い合わせ下さい。
不在時に宅配ボックスへ入れてほしい。
承知いたしました。配送業者にお伝えさせていただきますので、ご注文の最後の備考欄(お問い合わせ欄)に、宅配ボックスご希望の旨をご記載下さい。
海外へ発送してほしい。
かしこまりました。海外への送料は実費にてご請求いただいております。エリアと重量によって送料が異なりますので、お調べしてご案内いたします。ご注文の最後の備考欄(お問い合わせ欄)に、お届け先の詳細をご記載下さい。送料を加算したお値段をご案内させていただきます。

海外発送代行サービス「転送コム」を使っての海外配送をされる方は、荷物の預け住所までの国内送料のみを頂戴いたしております。ただし、代引き(着払い)は対応しておりません。また、転送コムのサービス料金、国際送料は含まれておりません。
ご利用に関してはお客様自身の責任にてお取り寄せ願います。詳しくは転送コムにてお問い合わせ下さい。

転送コム
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